¿Qué
es Logística?
Es común en nuestro medio encontrar múltiples definiciones
sobre lo que las organizaciones y personas piensan respecto a lo que es
la logística. En este sentido, por la esencia o naturaleza misma
del concepto, podría decirse que se trata del macroproceso de planificar,
administrar y controlar el flujo de materias primas, productos semielaborados
o terminados a lo largo de los procesos de abastecimiento, almacenamiento
y distribución, desde el proveedor hasta el cliente final, incluyendo
la información desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo.
De esta forma, la logística
fundamenta su accionar, en primer lugar, en el flujo o movimiento de productos
desde cualquier origen en el mundo hasta una disposición final,
y, en segundo término, un flujo de información que pretende
describir e informar los detalles respecto a lo que sucede en relación
con el flujo anterior.
No obstante, en la práctica,
sin importar cual sea la definición adoptada, cualquiera de ellas,
por lo general, pretende un objetivo común: Cumplir con una promesa
de servicio planteada a un cliente, en términos de cantidades,
tiempos y costos, fundamentalmente, aumentando las ventajas competitivas,
captando y reteniendo clientes y generando un incremento en los beneficios
económicos obtenidos por la comercialización y producción
de los bienes y servicios, mediante la interacción de las actividades.
Antecedentes:
El término logística proviene del campo militar, está
relacionado con la adquisición y suministro de los equipos y
materiales que se requieren para cumplir una misión. Los Ingenieros
Logísticos del campo militar siempre han coordinado la gestión
de aprovisionamiento de los suministros y materiales y el reporte continuo
de insumos para sus ejércitos, enfrentando las batallas sin contratiempos
y con todo lo necesario para llevar a cabo exitosamente su misión.
En la actualidad, cada vez es más frecuente la utilización
de este término por parte de organizaciones que cuentan con un
número elevado de puntos de suministro y de clientes geográficamente
dispersos.
Etimológicamente:
Flujo de Materiales. Militar: Función de apoyo para abastecimiento
y control de recursos en las actividades bélicas, para el cumplimiento
de una misión. Empresarial: Proceso de aprovisionamiento, fabricación,
almacenamiento y distribución de productos.
Tipos de Logística: Logística de instalaciones: Es el flujo de materiales
dentro de una instalación. Logística corporativa: Se refiere al flujo de
materiales e información entre procesos corporativos e instalaciones. Logística de la cadena de suministro: Es el
flujo de materiales e información entre consumidor y los procesos
originales. Logística global: Es el flujo de materiales
e información entre consumidores globales (diferentes países)
y proveedores globales
¿Qué es la Cadena de Abastecimiento? La Cadena de Suministro es la red de localidades
y actividades que desempeñan las funciones de desarrollo de productos,
compras de material a los proveedores, movimiento de material entre localidades,
manufactura de productos, distribución de productos terminados
a clientes y soporte posventa (Mabert & Venkataramanan, 1998). La
administración de la cadena de suministro consiste entonces en
la coordinación del flujo de materiales, información y recursos
financieros a lo largo de las localidades de la red, a través de
las actividades de planeación, abastecimiento, manufactura, distribución
y venta.
Función
de la Logística La logística está para crear valor
para los clientes, proveedores y accionistas de la compañía.
El valor en logística está expresado en términos
de tiempo y lugar. Los productos y servicios no tienen valor a menos que
estén en posesión de los clientes, cuándo (tiempo)
y dónde (lugar) ellos deseen consumirlos.
La buena administración logística
observa cada una de las actividades en la cadena de abastecimiento y analiza
cómo contribuyen para el proceso de agregar valor. Sin embargo,
se adiciona valor cuando los clientes están dispuestos a pagar
más por un producto o servicio, después de recibirlo.
Sin embargo, a pesar de que la logística
ocupa un papel importante dentro de la dirección de las empresas
por su rol preponderante en las decisiones internas, en la actualidad,
y especialmente en el medio colombiano, no existe como área staff
dependiendo de la alta dirección. Está irrigado en las empresas
como áreas autónomas sin una dirección integrada,
ocasionando descoordinación en las actividades logísticas
y detrimento en el servicio de entrega al cliente final y en la calidad
del producto.
Muchas empresas
apenas comienzan a estructurar su departamento de logística, integrando
todas las actividades de distribución y nombrando un Director Logístico,
cuya función específica es coordinar el aseguramiento de
la cadena de distribución hacia el cliente final.
Prohibida
su reproducción total o parcial, así como su traducción
a cualquier idioma sin autorización escrita de su titular.
Reproduction in whole or in part, or translation without written permission
is prohibited. All rights reserved.
